mastro-IT - Fernwartung

Fernwartung

Durch unsere Fernwartung können wir von unserem Büro aus Probleme an Ihrem PC lösen.

Damit unser PC-Service auf Ihren PC zugreifen kann, benötigen Sie ein kleines Softwaretool von uns. Dieses Softwaretool entfernt sich komplett von selbst, nachdem wir die
Wartung an Ihrem PC durchgeführt haben.

Bevor Sie die Software auf Ihrem Computer starten, bitten wir Sie uns anzurufen.
Sie erhalten dann von uns Informationen die Sie zum Start der Anwendung benötigen.

 

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

  1. Laden Sie folgende Datei auf Ihren Desktop
    Remoteservice
  2. Rufen Sie uns an
  3. Starten Sie die Anwendung
  4. Folgen Sie den Anweisungen unseres Mitarbeiters

Während wir an Ihrem Computer arbeiten, können Sie jederzeit
eingreifen. Die Kontrolle über den Computer bleibt in Ihren Händen!