Unsere Computergeschäfte in Pforzheim und Rutesheim
Was unser Computergeschäft von MediaMarkt, Saturn, Arlt und Online unterscheidet?
Gründliche Beratung • Fachkundige Mitarbeiter • Service nach dem Kauf • Kontinuität
Unsere Leistungen
In unseren Computergeschäften zeigen wir ihnen unser Produkte und beraten sie zu diesen Computern. Mit dem Verkauf endet unser Service aber nicht. Wir richten auch Ihren neuen Computer fix und fertig ein und übernehmen Ihre Dokumente, Bilder, Emails und mehr.
- Ausstellung von den aktuell beliebtesten Notebooks.
- Beratung zu unseren Notebooks, PC's und Drucker.
- Installation und Vorkonfiguration Ihres Computer nach Ihren persönlichen Wünschen.
- Übernahme Ihrer Dokumente, Bilder, Emails und mehr auf Ihren neuen Computer.
- Servicestandorte, falls ein Computer von uns mal nicht so funktioniert wie er soll.
Über 20 Jahre Erfahrung
Unser erstes Computergeschäft PC-vor-Ort ist bereits im Jahr 2000 in Rutesheim eröffnet worden. Ein weiteres Computergeschäft betreiben wir seit 2009 in Pforzheim-Eutingen. Alle Mitarbeiter haben umfangreiche Erfahrung in der Computertechnik und mit Betriebssystemen.
Aber unsere Kunden sind keine IT-Experten. Genau deshalb achten wir auf einfache Sprache, ausführliche Beratung und offene Kommunikation.
Wir leben nicht vom Verkauf der Computer sondern von den Dienstleistungen, die unsere Kunden wünschen. Deshalb empfehlen wir aktiv preiswerte Produkte und auch kostenlose Software.
Ich habe Mastro-IT angefragt um mir die Alternativen zum Umstieg auf WIN11 aufzuzeigen. Ich wurde außerst kompetent und mit mehreren Lösungsmöglichkeiten und den dahinter stehenenden Wegen beraten. Etwas "unorthodox" fand ich, dass ich zur Beratung einen Termin machen sollte, im Nachhinein jedoch sehr nachvollziehbar. Der Termin fand in sehr freundlicher Atmosphäre und "on point" statt. Auch, die Beratungspauschale mit 50€/h geht m.E. voll in Ordnung, da sie ja am Ende beim Kauf eines neuen Produktes wieder abgezogen werden kann.
Ich habe bei mastro II einen neuen PC bekommen, hat aller super geklappt. Ein Super Team ,kann ich nur weiter empfehlen
Der Service von Mastro IT war sehr kompetent und äusserst zuverlässig. Alle gestellten Anforderungen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Prompter, freundlicher, kompetenter Service.
Sehr gut, zuverlässig und sehr hilfreich,nur zu empfehlen!!!!
Man bekommt schnell einen Termin. Das Problem wurde schnellstens behoben.