Ihre Computerhilfe in Pforzheim und Rutesheim
Telefonischer-Service
Unsere Computerhilfe kann per Telefon und mit unserem Fernwartung-Programm erfolgen. Dazu muss Ihre Internetverbindung stabil funktionieren und der Computer starten können. Die Abrechnung erfolgt im 10-Minuten-Takt.
Vor-Ort-Service
Unser eigener Vor-Ort-Service kommt zu Ihnen nach Hause oder ins Büro, um Probleme mit dem Computer, Drucker oder Internetzugang zu beheben.
Kostenfreie Produkte
Wir empfehlen immer kostenfreie Produkte auszuprobieren und kostenpflichtige Produkte nur dann zu kaufen, wenn es wirklich sein muss.
Datenschutz
Als IT-Service ist Datenschutz für uns extrem wichtig. Alles was Sie uns erzählen oder wir auf Ihrem Computer sehen, betrachten wir als "Streng Geheim".
Souveränität
Wir erklären unseren Kunden geduldig und in einfacher Sprache die Unterschiede von Produkten und Lösungvarianten, damit unsere Kunden eine unabhängige eigene Entscheidung treffen können.
Über 25 Jahre Erfahrung
Seit mehr als 25 Jahren beraten wir private Endkunden und kleine Firmen zu IT-Produkten und setzen die Lösungen auch für unsere Kunden um.
Beispiele, bei denen wir Ihnen helfen können:
Datensicherung
Wir richten für Sie eine kostenfreie Datensicherung auf Ihre USB-Festplatte ein und zeigen Ihnen, wie Sie diese benutzen.
Drucker-Einrichtung
Sie haben Ihren Drucker mit dem WLAN verbunden, brauchen aber nun Hilfe bei der Einrichtung des Druckertreibers?
Email-Konfiguration
Sie wollen eine Email schreiben, aber es klappt irgendwie nicht? Sie brauchen Hilfe bei der Einrichtung des Email-Programms?
Software-Beratung
Sie möchten mit dem Computer etwas machen und fragen sich: "Womit kann ich das am besten machen?"
Produktberatung
Sie wissen nicht genau, welcher Computer oder Drucker für Sie geeignet ist? Mit unserer Erfahrung helfen wir Ihnen bei der Entscheidung.
Passwort-Chaos
Wir helfen Ihnen Ordnung in Ihre Logindaten zu bringen. So haben Sie immer die korrekten Zugangsdaten griffbereit.
Wir helfen in
z.b. Leonberg, Renningen, Magstadt, Weil der Stadt, Heimsheim, Friolzheim, Wimsheim, Weissach-Flacht, Mönsheim, Hemmingen, Eberdingen, Heimerdingen, Ditzingen
z.b. Niefern-Öschelbronn, Wurmberg, Kieselbronn, Enzberg, Neulingen, Ispringen, Ersingen, Birkenfeld, Huchenfeld, Eisingen, Mühlacker
Sehr kompetent und freundlich. War sehr zufrieden.
Ja
Wir sind mit den technischen Support zufrieden. der Kontakt mit Mastro It war technisch kompetent und hat uns weitergeholfen. Wir lassen uns regelmäßig betreuen und würden den Support weiterempfehlen.
Wir würden sehr gut beraten. Werden es gerne weiter empfehlen
Sind schon einigen Jahren bei mastro IT und finden die Betreuung und den Suport sehr gut. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Wir sind sehr zufrieden und können die mastro IT nur empfehlen. Was hervorragend funktioniert ist die Ferndiagnose und die Tipps die wir immer wieder bekommen
sehr kompetente und freundliche Beratung.