Ihre Computerhilfe in Pforzheim und Rutesheim
Telefonischer-Service
Unsere Computerhilfe kann per Telefon und mit unserem Fernwartung-Programm erfolgen. Dazu muss Ihre Internetverbindung stabil funktionieren und der Computer starten können. Die Abrechnung erfolgt im 10-Minuten-Takt.
Vor-Ort-Service
Unser eigener Vor-Ort-Service kommt zu Ihnen nach Hause oder ins Büro, um Probleme mit dem Computer, Drucker oder Internetzugang zu beheben.
Kostenfreie Produkte
Wir empfehlen immer kostenfreie Produkte auszuprobieren und kostenpflichtige Produkte nur dann zu kaufen, wenn es wirklich sein muss.
Datenschutz
Als IT-Service ist Datenschutz für uns extrem wichtig. Alles was Sie uns erzählen oder wir auf Ihrem Computer sehen, betrachten wir als "Streng Geheim".
Souveränität
Wir erklären unseren Kunden geduldig und in einfacher Sprache die Unterschiede von Produkten und Lösungvarianten, damit unsere Kunden eine unabhängige eigene Entscheidung treffen können.
Über 25 Jahre Erfahrung
Seit mehr als 25 Jahren beraten wir private Endkunden und kleine Firmen zu IT-Produkten und setzen die Lösungen auch für unsere Kunden um.
Beispiele, bei denen wir Ihnen helfen können:
Datensicherung
Wir richten für Sie eine kostenfreie Datensicherung auf Ihre USB-Festplatte ein und zeigen Ihnen, wie Sie diese benutzen.
Email-Konfiguration
Sie wollen eine Email schreiben, aber es klappt irgendwie nicht? Sie brauchen Hilfe bei der Einrichtung des Email-Programms?
Drucker-Einrichtung
Sie haben Ihren Drucker mit dem WLAN verbunden, brauchen aber nun Hilfe bei der Einrichtung des Druckertreibers?
Software-Beratung
Sie möchten mit dem Computer etwas machen und fragen sich: "Womit kann ich das am besten machen?"
Produktberatung
Sie wissen nicht genau, welcher Computer oder Drucker für Sie geeignet ist? Mit unserer Erfahrung helfen wir Ihnen bei der Entscheidung.
Passwort-Chaos
Wir helfen Ihnen Ordnung in Ihre Logindaten zu bringen. So haben Sie immer die korrekten Zugangsdaten griffbereit.
Wir helfen in
z.b. Leonberg, Renningen, Magstadt, Weil der Stadt, Heimsheim, Friolzheim, Wimsheim, Weissach-Flacht, Mönsheim, Hemmingen, Eberdingen, Heimerdingen, Ditzingen
z.b. Niefern-Öschelbronn, Wurmberg, Kieselbronn, Enzberg, Neulingen, Ispringen, Ersingen, Birkenfeld, Huchenfeld, Eisingen, Mühlacker
Man bekommt schnell einen Termin. Das Problem wurde schnellstens behoben.
Ich habe den Service schon mehrmals über Fernwartung benutzt. Abhilfe der Probleme wurde schnell und kompetent vorgenommen. sehr zufrieden-
Schade dass ich das Gefühl hatte, dass ich über den Tisch gezogen wurde. Kosten viel zu teuer!!!! anstell 28 wurden glatte 90 verrechnet!! Computer mit zu wenig Schnittstellen und so weiter!!!Kommentar von mastro-IT:
Die falsche Rechnung wurde korrigiert. Der Laptop hat mehr Schnittstellen als die meisten Neugeräte am Markt. Es gibt leider keine Laptops mehr wie vor 10 Jahren...
Ich hatte mit PC-vor-Ort vereinbart, dass ein Mitarbeiter behilflich ist, mich bei der Einrichtung eines neuen iPad mit Übernahme der Daten eines älteren iPad zu.unterstützen. Dies geschah bei uns zuhause. Der erste Versuch schlug allerdings fehl, da das neue iPad einen nicht beherrschbaren Defekt hatte und umgetauscht werden musste. Nach Erhalt eines einwandfreien Gerätes klappte das Vorhaben einwandfrei. Seither gibt es bei der Verwendung des iPad keinerlei Probleme. Der IT-Spezialist von PC-vor-Ort hatte und hat mein uneingeschränktes Vertrauen, auch wenn in Zukunft irgendein Problem auftauchen sollte.
Sehr zuverlässig und pünktlich. Gute Beratung.
Schnelle Terminvergabe und gute Beratung über Windows/Linux. Das neue Laptop war schnell da und die Migration hat nur 3 Tage gedauert. Bin super zufrieden.