Ihre Computerhilfe für die Region Pforzheim
Vor-Ort-Service
Wenn der Computer nicht mehr läuft, der Drucker eingerichtet werden muss oder sonst ein Problem vorliegt, das nur lösbar ist wenn, wir bei Ihnen in Pforzheim sind, dann kommen unsere Techniker zu Ihnen nach Hause.
Kostenfreie Produkte
Wir empfehlen immer kostenfreie Produkte auszuprobieren und kostenpflichtige Produkte nur dann zu kaufen, wenn es wirklich sein muss.
Telefonischer-Service
Unsere Computerhilfe in Pforzheim kann per Telefon und mit unserem Fernwartung-Programm erfolgen. Dazu muss Ihre Internetverbindung stabil funktionieren und der Computer starten können. Die Abrechnung erfolgt im 10-Minuten-Takt.
Datenschutz
Als IT-Service ist Datenschutz für uns extrem wichtig. Alles was Sie uns erzählen oder wir auf Ihrem Computer sehen, betrachten wir als "Streng Geheim".
Über 25 Jahre Erfahrung
Seit mehr als 25 Jahren beraten wir private Endkunden und kleine Firmen zu IT-Produkten und setzen die Lösungen auch für unsere Kunden um.
Souveränität
Wir erklären unseren Kunden geduldig und in einfacher Sprache die Unterschiede von Produkten und Lösungvarianten, damit unsere Kunden eine unabhängige eigene Entscheidung treffen können.
Beispiele, bei denen wir Ihnen helfen können:
Datensicherung
Wir richten für Sie eine kostenfreie Datensicherung auf Ihre USB-Festplatte ein und zeigen Ihnen, wie Sie diese benutzen.
Email-Konfiguration
Sie wollen eine Email schreiben, aber es klappt irgendwie nicht? Sie brauchen Hilfe bei der Einrichtung des Email-Programms?
Drucker-Einrichtung
Sie haben Ihren Drucker mit dem WLAN verbunden, brauchen aber nun Hilfe bei der Einrichtung des Druckertreibers?
Software-Beratung
Sie möchten mit dem Computer etwas machen und fragen sich: "Womit kann ich das am besten machen?"
Passwort-Chaos
Wir helfen Ihnen Ordnung in Ihre Logindaten zu bringen. So haben Sie immer die korrekten Zugangsdaten griffbereit.
Produktberatung
Sie wissen nicht genau, welcher Computer oder Drucker für Sie geeignet ist? Mit unserer Erfahrung helfen wir Ihnen bei der Entscheidung.
Wir helfen in
z.b. Niefern-Öschelbronn, Wurmberg, Kieselbronn, Enzberg, Neulingen, Ispringen, Ersingen, Birkenfeld, Huchenfeld, Eisingen, Mühlacker
z.b. Leonberg, Renningen, Magstadt, Weil der Stadt, Heimsheim, Friolzheim, Wimsheim, Weissach-Flacht, Mönsheim, Hemmingen, Eberdingen, Heimerdingen, Ditzingen
Was unsere Kunden über uns sagen:
Computerwechsel:die Beratung und das Auswechseln des alten PC`s hat sehr gut geklappt,alle Termine wurden pünktlich eingehalten! Fachlich sehr kompetente Ausführung!!!
Vor kurzem habe ich bei PC vor Ort einen neuen Laptop gekauft. Die Mitarbeiter/in haben sich für das Beratungsgespräch sehr viel Zeit genommen. Das Überspielen der Daten von meinem alten PC klappte reibungslos. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit den Mitarbeitern/innen wie auch schon in der Vergangenheit, wenn es Reparaturen oder einfach nur Fragen zu Soft- oder Hardwareproblemen gab.
Hatte Probleme beim WLan Empfang ,bei der Einrichtung einer Kamera und beim Internetradio. Probleme konnten kurzfristig von Mastro zu meiner vollen Zufriedenheit beseitigt werden. gelöst
Uns wurde schnell und freundlich geholfen- Wir können es nur wweitermpfehlen
Beratung, Kaufabwicklung, Vorabinstallation alles top - bei Bedarf gerne wieder
Hatte zunächst wenig Hoffnung auf Reparatur meines alten Laptops, doch das war völlig unbegründet! Es hat alles hervorragend geklappt! Musste mich zwar - nach langer Zeit - mit einem anderen Betriebssystem anfreunden, aber dabei half mir die einstündige ruhige u. geduldige Erklärung, die auch doppelt wichtig für mich war, da ich zum alten Semester gehöre.