Ihre Computerhilfe in Pforzheim und Rutesheim
Vor-Ort-Service
Unser eigener Vor-Ort-Service kommt zu Ihnen nach Hause oder ins Büro, um Probleme mit dem Computer, Drucker oder Internetzugang zu beheben.
Kostenfreie Produkte
Wir empfehlen immer kostenfreie Produkte auszuprobieren und kostenpflichtige Produkte nur dann zu kaufen, wenn es wirklich sein muss.
Telefonischer-Service
Unsere Computerhilfe kann per Telefon und mit unserem Fernwartung-Programm erfolgen. Dazu muss Ihre Internetverbindung stabil funktionieren und der Computer starten können. Die Abrechnung erfolgt im 10-Minuten-Takt.
Datenschutz
Als IT-Service ist Datenschutz für uns extrem wichtig. Alles was Sie uns erzählen oder wir auf Ihrem Computer sehen, betrachten wir als "Streng Geheim".
Über 25 Jahre Erfahrung
Seit mehr als 25 Jahren beraten wir private Endkunden und kleine Firmen zu IT-Produkten und setzen die Lösungen auch für unsere Kunden um.
Souveränität
Wir erklären unseren Kunden geduldig und in einfacher Sprache die Unterschiede von Produkten und Lösungvarianten, damit unsere Kunden eine unabhängige eigene Entscheidung treffen können.
Beispiele, bei denen wir Ihnen helfen können:
Datensicherung
Wir richten für Sie eine kostenfreie Datensicherung auf Ihre USB-Festplatte ein und zeigen Ihnen, wie Sie diese benutzen.
Email-Konfiguration
Sie wollen eine Email schreiben, aber es klappt irgendwie nicht? Sie brauchen Hilfe bei der Einrichtung des Email-Programms?
Drucker-Einrichtung
Sie haben Ihren Drucker mit dem WLAN verbunden, brauchen aber nun Hilfe bei der Einrichtung des Druckertreibers?
Software-Beratung
Sie möchten mit dem Computer etwas machen und fragen sich: "Womit kann ich das am besten machen?"
Passwort-Chaos
Wir helfen Ihnen Ordnung in Ihre Logindaten zu bringen. So haben Sie immer die korrekten Zugangsdaten griffbereit.
Produktberatung
Sie wissen nicht genau, welcher Computer oder Drucker für Sie geeignet ist? Mit unserer Erfahrung helfen wir Ihnen bei der Entscheidung.
Wir helfen in
z.b. Leonberg, Renningen, Magstadt, Weil der Stadt, Heimsheim, Friolzheim, Wimsheim, Weissach-Flacht, Mönsheim, Hemmingen, Eberdingen, Heimerdingen, Ditzingen
z.b. Niefern-Öschelbronn, Wurmberg, Kieselbronn, Enzberg, Neulingen, Ispringen, Ersingen, Birkenfeld, Huchenfeld, Eisingen, Mühlacker
Sehr guter Service, Gute und schnelle Fehleranalyse, Preis Leistung sehr gut, Termin genaue Fertigstellung. Beim nächsten Problem garantiert wieder beim PC vor Ort in Rutesheim.
Sehr schnellen Fernwartungstetmin bekommen. Meine Probleme wurden schnell gelöst und ich h kann wieder störungsfrei arbeiten. Maestro IT ist sehr zu empfehlen.
alles bestens
Ja
Ich habe Mastro-IT angefragt um mir die Alternativen zum Umstieg auf WIN11 aufzuzeigen. Ich wurde außerst kompetent und mit mehreren Lösungsmöglichkeiten und den dahinter stehenenden Wegen beraten. Etwas "unorthodox" fand ich, dass ich zur Beratung einen Termin machen sollte, im Nachhinein jedoch sehr nachvollziehbar. Der Termin fand in sehr freundlicher Atmosphäre und "on point" statt. Auch, die Beratungspauschale mit 50€/h geht m.E. voll in Ordnung, da sie ja am Ende beim Kauf eines neuen Produktes wieder abgezogen werden kann.
Ich habe bei mastro II einen neuen PC bekommen, hat aller super geklappt. Ein Super Team ,kann ich nur weiter empfehlen