Unsere Dienstleistungen machen den Unterschied
Bei uns erhalten Sie persönliche Beratung, verständliche Lösungen und zuverlässigen Service, genau abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse.
Seit vielen Jahren unterstützen wir Privatkunden und kleine Unternehmen dabei, Computer sicher und einfach zu nutzen. Dabei nehmen wir uns Zeit, Technik ohne Fachchinesisch zu erklären und sind auch nach dem Kauf für Sie da.
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Beratung & Reparatur
- Neugeräteberatung.
- Reparatur von Notebooks.
- Reparatur von Deskop-Computer.
- Verkauf von Zubehör wie Tinte, USB-Sticks und Festplatten.
Anwendungshilfe per Fernwartung
- Einrichtung Email-Konto
- Prüfung von Druckereinstellungen
- Hilfe zum Office-Paket und Webbrowser
- Unklare Fehlermeldungen
Vor-Ort-Service
- Auslieferung von Computern und Druckern.
- Einrichtung von Internet-Routern und anderen Netzwerk-Geräten.
- Konfiguration von Telefonen.
Es wird versucht kfr. einen Termin für den Kunden zu arrangieren um dessen Probleme zu lösen. Hatte nach Bestellung innerhalb einer Woche wieder einen aktiv eingerichteten PC bzw. Laptop. Dienstleistung kann weiterempfohlen werden.
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MITBERATUNG UND ERKLÄRUNGEN.DIE MITARBEITER SIND SEHR NETT UND KÖNNEN MIR IMMER HELFEN :
Ich war mit der Arbeit an meinem Handy sehr zufriden
Mein PC hat der Hitze nicht standgehalten - es ging nichts mehr. Alle Versuche, ihn wieder zum Laufen zu bringen, waren leider vergeblich. Aber die Beratung für einen Neukauf war sehr kompetent und hilfreich. Mein Terra-PC steht nun im kühlen Arbeitszimmer. Kann PC vor Ort somit gerne weiterempfehlen.
Mein Problem wurde sehr rasch und sehr gut gelöst. Würde Mastro It jederzeit weiter empfehlen und immer wieder kontaktieren.
Bereits zum dritten Mal mit diesem Unternehmen, kann ich nur uneingeschränkt empfehlen, schnell, zuverlässig und seinen Preis wert !! Bin privater Nutzer.